Tiden, hvor det bedste argument vandt, er forbi. Det handler ikke længere om at overbevise med- arbejderne. Nu skal lederen gå i dialog med med- arbejderne for også selv at blive klogere og finde løsningerne. Det er en del af tredje generations coaching, som ifølge professor Reinhard Stelter kan hjælpe dig med at blive en bedre leder.

Der var en gang, hvor lederen havde faglig autoritet og monopol på viden, så det var naturligt, at han sad med alle svarene. Sådan er det ikke længere. Lederjobbet er blevet komplekst og mere uoverskueligt, og lederen har ikke nødvendigvis de rigtige svar.

Ifølge Reinhard Stelter, der er professor i idræts- og coachingpsykologi på Institut for Idræt og Ernæring på Københavns Universitet og underviser på Master of Public Governance ved CBS og KU, er der dog hjælp at hente, hvis man vender blikket imod tredje generation af coaching.

Han siger:

Coach som spillende træner

I den første generation af coaching handlede det om, hvordan coachen kunne guide en person, der ville fra A til B.

I andengenerationscoaching handlede det om at visualisere, hvordan verden ville se ud, når man havde flyttet sig fra A til B. Anden generations coaching indeholder således et større fokus på nytænkning og løsninger end første generation.

Nu er der kommet en tredje generation af coachingmetoder på banen. Ifølge Reinhard Stelter er det væsentligste nybrud, at coachen – lederen – skal være aktiv, lydhør og bringe sig selv og sine egne opfattelser i spil. Han forklarer:

Vi går væk fra, at coachen – i det her tilfælde lederen – har den faciliterende rolle. Nu tilstræber vi i stedet en mere symmetrisk relation. Det vil sige, at man som den coachende bringer sig selv mere på banen i forhold til det, man hører. Man er en slags spillende træner.
Det handler om at have fokus på dialogen. Som den coachende dialogpartner – i en ledelsesmæssig sammenhæng – deler man forskellige perspektiver. I denne form for coaching finder udsagn som “Det, du siger, får mig til at tænke på” ofte sted.
Man reflekterer altså selv på egne præmisser, så der udvikler sig en samskabende dialog.
Man skaber sammen noget, der er nyt for begge parter og ofte med en stærk forankring i egne værdier.
Den coachende partner udvikler også sin forståelse af situationen. Ved traditionel coaching er coachen ikke særlig involveret, men skal stille sig til rådighed. Og det er sværere som leder.

Sådan praktiserer du tredje generations coaching

For dig, der gerne vil prøve den nye måde at coache dine medarbejdere på, kommer her nogle råd, du skal være opmærksom på.

1. Reflekter sammen med medarbejderen
Bring dig selv og dine egne overvejelser på banen. Vær klangbund for din medarbejders tanker og refleksioner.

2. Vær undrende og anerkendende
Stil åbne, uddybende spørgsmål. Vær ikke bange for at fremstå fagligt svagere end medarbejderen.

3. Tal om jeres værdier
… og det, der skaber glæde og fremgang ved jeres arbejde

4. Forklar din forståelse
… af sammenhængene og baggrunden for udfordringen.

5. Skab mening
… i fællesskab og i forhold til de konkrete udfordringer eller opgaver.

Ny lederrolle

Reinhard Stelter mener, at lederskabet nu i højere grad udfordres, og det har skabt behovet for en 3. generation af coaching. Han siger:

Lederjobbet er ikke længere en rolle, man får automatisk. Man skal gøre sig fortjent til sit lederskab. Det er ikke ualmindeligt, at man som leder har mange vidensmedarbejdere, der har en større faglig ekspertise, end man selv har. Derfor er det vigtigt, at man spiller sammen, så alle parter udvikler sig, får større forståelse og skaber noget nyt sammen. Ledelse er med andre ord blevet mere dialogbaseret.

Og det kræver nogle særlige kompetencer af lederne.

Kommunikative kompetencer

Det betyder, at viden udvikles i konteksten. Der er ingen udefra, der har løsningen. Der bliver måske udstukket nogle retningslinjer, men der er ingen, der fortæller, hvor man skal hen. Det kræver, at du som leder besidder en kommunikativ kompetence.

Du skal ikke bare være god retorisk. Du skal være i stand til at bringe sig selv på banen i forhold til ens refleksioner. Arbejdet er blevet en del af ens identitet, og tredje generations coaching er med til at udvikle begge parters identitet, når det kommer ind i en værdimæssig refleksion.

Hvis du vil vide mere om tredje generations coaching
Denne måneds inspiration er inspireret af Reinhard Stelters bog ”Tredje Generations Coaching”

Tredje generations coaching er ligeledes en vigtig og aktiv del af den praksis, der anvendes ved coaching og supervision i Phoquz. Alle erfaringer viser, at med tredje generations coaching som metode, bliver samtalerne meget hurtigere nærværende og værdifulde.